PROCESSO DE VERIFICAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA
FASE 1: IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
FASE 2: IDENTIFICAÇÃO DO REPRESENTANTE LEGAL
FASE 3: SEGUROS E CERTIFICAÇÕES
Seguro de Responsabilidade Civil:
• €150.000 para projetos até €50.000
• €500.000 para projetos superiores a €50.000
Certificações Profissionais (conforme área):
ARQUITETOS E ENGENHEIROS:
CONSTRUTORES:
ELETRICISTAS E INSTALADORES:
DESIGNERS DE INTERIORES:
DOMÓTICA E SMART HOME:
REFERÊNCIAS
PORTFÓLIO
PRAZO DE APROVAÇÃO
RENOVAÇÃO ANUAL
Documentos com validade anual devem ser renovados:
Não renovação atempada resulta em suspensão automática de conta.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
DURANTE EXECUÇÃO DE PROJETO
OBRIGAÇÕES FISCAIS
• Descrição detalhada dos serviços
• Valor da Fase ou Projeto
• IVA à taxa legal em vigor (23%)
• NIF da empresa e do Cliente
SUBCONTRATAÇÃO
GARANTIAS LEGAIS
Conforme Lei n.º 67/2011:
SISTEMA DE REPUTAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO
Profissionais são avaliados em escala de 1 a 5 estrelas por:
REPUTAÇÃO NO RANKING
critérios do ranking das propostas (ver 4.1)
de avaliação, que sobe ou desce à medida que recebem avaliações
em 8.1
PENALIZAÇÕES
Classificação < 3,5 estrelas:
3+ disputas perdidas consecutivas:
Fraude comprovada:
Trabalho sem seguros válidos:
PROPOSTAS E ORÇAMENTOS
SISTEMA DE PROPOSTAS CEGAS
com base em cinco critérios:
• Preço da proposta face às restantes (35%)
• Classificação média do Profissional (30%)
• Data da avaliação mais recente (12%)
• Afinidade com os projetos que o Cliente guardou no Painel de
Inspiração (8%)
• Estatuto de Parceiro Fundador (15%)
mais recente (as revisões substituem a original)
Profissionais com 30 dias de antecedência
da sua proposta no ranking (sem acesso a dados de concorrentes)
REQUISITOS DA PROPOSTA
REVISÃO DE PROPOSTA
SUBSCRIÇÃO PARA ENVIAR PROPOSTAS
(ver secção 8), exceto Parceiros Fundadores
subscrição passa a ser obrigatória; até lá, o envio de propostas é livre
obras em curso e pagamentos, mas não pode enviar propostas novas
EXECUÇÃO E PRAZOS
PLANEAMENTO POR FASES
• Descrição de entregáveis
• Prazo específico
• Valor definido
• Critérios de aprovação
BUFFER DE TOLERÂNCIA (20%)
COMUNICAÇÃO DE ATRASOS
DOCUMENTAÇÃO DE PROGRESSO
Para cada Fase, Profissional deve submeter:
CONCLUSÃO DA FASE E PEDIDO DE PAGAMENTO
de pagamento no valor dessa Fase
acordados; o Profissional pode cancelar o pedido de pagamento enquanto
não estiver pago e enviar um novo quando a situação estiver resolvida
ALTERAÇÕES AO PROJETO
• Orçamento suplementar obrigatório
• Cliente aprova antes de execução
• Prazo pode ser ajustado
• Documentação obrigatória (fotos + relatório)
• Orçamento suplementar
• Aprovação do Cliente necessária
FATURAÇÃO
OBRIGAÇÕES FISCAIS
FATURA AO CLIENTE (Profissional emite):
obra a 6% e materiais a 23%, discriminados), igual ao regime indicado na
proposta. O Profissional é responsável pela taxa de IVA que aplica
FATURA DA DOORS (Doors emite ao Profissional):
+ IVA 23% sobre a comissão
RECEBIMENTO DE PAGAMENTOS
pagamento do Profissional
a Comissão da Plataforma) é transferido de imediato para a conta Stripe
do Profissional
após confirmação
de pagamentos da Stripe
COMISSÃO DA PLATAFORMA
retenção de 6,15% (4,92% em Construção Nova)
proposta e aplica-se a todas as Fases dessa obra
CONTA STRIPE E CONTA BANCÁRIA
pedidos de pagamento
SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
SUSPENSÃO AUTOMÁTICA
Ocorre se:
Reativação:
SUSPENSÃO POR DECISÃO DA PLATAFORMA
Pode ocorrer por:
Direito de recurso:
ENCERRAMENTO PERMANENTE
Resulta de:
Sem direito a reativação
PLANOS DE SUBSCRIÇÃO
PROGRAMA PARCEIRO FUNDADOR (50 lugares)
lugar não é reatribuído
preço ou o conteúdo do Plano Premium mudem
percentuais por cada obra concluída, até ao mínimo de 3,00%
(1.ª obra 5,00% · 2.ª 4,75% · 3.ª 4,50% · 4.ª 4,25% · 5.ª 4,00% ·
6.ª 3,75% · 7.ª 3,50% · 8.ª 3,25% · 9.ª e seguintes 3,00%)
obra concluída, até ao mínimo de 2,0%
(1.ª 4,0% · 2.ª 3,8% · 3.ª 3,6% · 4.ª 3,4% · 5.ª 3,2% · 6.ª 3,0% ·
7.ª 2,8% · 8.ª 2,6% · 9.ª 2,4% · 10.ª 2,2% · 11.ª e seguintes 2,0%)
pago através da Plataforma; obras canceladas não contam
inicial (5% na renovação, 4% na construção nova), e começa novo ciclo
descida diferente; sem acordo, mantém-se o passo em vigor
exclusividade
página "Parceiro Fundador" da sua conta
até lá, mantém as condições de Parceiro Fundador nessas obras
comissão da secção 6.3)
conta (secção 7); obras já adjudicadas mantêm a taxa fixada
PLANO BASE
PERÍODO EXPERIMENTAL
salvo cancelamento antes dessa data
PAGAMENTO E FATURAÇÃO
(mensal ou anual)
do período pago; sem regularização, o envio de propostas é suspenso até
ao pagamento
CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES
subscrição"
de períodos parcialmente utilizados
do período
se no período seguinte; Parceiros Fundadores não são afetados
sem perda de histórico
APOIO E FORMAÇÃO
ONBOARDING
SUPORTE CONTÍNUO
COMUNIDADE
CÓDIGO DE CONDUTA
COMPROMISSO COM QUALIDADE
ÉTICA PROFISSIONAL
PROIBIÇÕES
A Doors compromete-se a apoiar Profissionais no crescimento dos seus negócios,
fornecendo ferramentas, clientes qualificados e um ambiente justo de competição.